市信访局全称中共四平市委、四平市人民政府信访局。市局内设机构8个。现有人员31名。市信访局现有班子成员4人。纪来顺同志2022年5月任局长、党组书记,负责局党组和局行政全面工作。付彪同志,2021年1月任副局长、党组成员,现分管办公室、来访一科、机关党支部工作。张猛同志,2021年6月任副局长、党组成员,现分管来访接待二科、综合调研(政策法规)科、信访服务中心工作。吴宝锋同志,2022年5月任副局长、党组成员,现分管来访接待三科、领导专办科工作。
信访局的主要工作职能… [ 查看更多 ]
及时化解矛盾 维护群众合法利益
——市人大常委会副主任史奎春参加信访接访活动
9月4日下午,市人大常委会副主任史奎春来到市信访局开展信访接待活动,面对面接待来访群众,认真倾听群众诉求,维护群众合法权益。
史奎春接访了上访群众孔柏林,孔柏林的父亲孔庆芳解放前在梨树有一处私产房,要求退回住房并对宅基地进行补偿。接访中,史奎春耐心倾听来访群众反映的情况和问题,仔细查阅相关资料,并不时向来访者和有关负责人询问相关细节,耐心为群众解答疑惑,研究解决办法。并明确责任人,明确解决时限,要求相关单位通力协作,迅速采取措施解决问题,并反馈解决结果。
史奎春强调,群众利益无小事,要本着对人民群众高度负责的态度,怀着真情,认真倾听群众反映的问题,认真解决群众提出的合理诉求。带着对群众的深厚感情来做信访工作,多换位思考,设身处地体谅信访群众,耐心细致做好解释疏导,说群众听得懂的话、办群众得实惠的事,最大限度争取群众理解、信任和支持,把问题化解在基层、解决在萌芽状态。要注意反映人的意见,着眼于解决问题,着眼于群众满意,务求工作实效;要讲究方式方法,通过富有针对性的思想政治工作,及时化解矛盾,力争达到群众满意,切实维护群众的合法利益。