市信访局全称中共四平市委、四平市人民政府信访局。市局内设机构8个。现有人员31名。市信访局现有班子成员4人。纪来顺同志2022年5月任局长、党组书记，负责局党组和局行政全面工作。付彪同志，2021年1月任副局长、党组成员，现分管办公室、来访一科、机关党支部工作。张猛同志，2021年6月任副局长、党组成员，现分管来访接待二科、综合调研（政策法规）科、信访服务中心工作。吴宝锋同志，2022年5月任副局长、党组成员，现分管来访接待三科、领导专办科工作。
信访局的主要工作职能… [ 查看更多 ]
市信访局积极适应新常态，主动树立新理念，加快推进信访工作制度改革，探索“让群众最多访一次”新机制，有效减少和避免群众访烦、群众访难、群众访累，给群众带来的获得感与满意度明显提升。
一是坚持开门接访了解民情。把领导公开接访模式作为化解矛盾纠纷、密切干群关系的切入点，公开公示领导接访时间安排，认真落实领导带案下访、约访制度，全方位地听取群众的意见建议，坚持把老百姓的事当家事来对待，能协调的立即协调、能落实的立即落实，确保百姓合理诉求逐一得到回应。
二是夯实基层基础集中民意。各级信访部门严格“四个一”标准，即“一个规范的接访场所、一支有力的工作队伍、一套有效的工作机制、一批完整的工作台账”，全面加强信访业务培训，科学制定信访干部队伍培训规划，不断提升做好新形势下信访工作的能力，及时就地解决基层信访问题，真正实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，全面筑牢基层稳定根基。
三是全力解决问题维护民利。对新发生的信访事项严格按信访工作程序办理，做到“件件有着落、事事有回音”，不形成积案；对信访积案，逐一制定化解方案。2019年攻坚国家信访局交办信访案件447件，化解434件，化解率97.09%。充分发挥司法调解、行政调解、人民调解和听证会作用，在积案化解中体现法定途径优先原则。2018以来，仅梨树县信访法律服务中心就为群众提供法律咨询648人次，出庭代理信访案件58件，目前结案31件，息访稳控160人。
四是着力服务群众凝聚民心。深入探索“互联网+信访”模式，全力推进信访工作信息化、科技化。运用现代科技再造信访工作流程，探索建立信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判的“一网式”信访综合管理服务机制，提升信访工作科学化、精细化水平。