市信访局全称四平市信访局。市局内设机构8个。现有人员31名。市信访局现有班子成员5人。徐野同志2025年10月任局长、党组书记，负责局党组和市信访局全面工作。张猛同志，2021年6月任副局长、党组成员，协助局长分管驻京驻省信访维稳工作、来访接待、政务事务、财务人事、机要保密等方面工作。具体分管来访接待科、办公室(人事科)。吴宝锋同志，2022年5月任副局长、党组成员，协助局长分管信访救助、重点信访事项督查督办、市信访联席会议办公室相关事宜、信访目标责任制考核、信访隐患排查、重点信访事项责任追究、领导接待制度落实、“三跨三分离”信访事项的办理、府院联动、信息化建设、网络意识形态，牵头落实维护社会稳定等方面工作。具体分管领导专办科(督查专员办公室)、市信访服务中心。苑晓满同志，党组成员、副局长，协助局长分管网上投诉、办信、领导信箱信访事项，人民群众意见建议征集，信访事项的复查复核，信访法治法规建设，普法宣传，信访听证，市人大代表，政协委员相关提案的反馈工作，牵头落实国家安全等方面工作。具体分管网信科、政策法规科。周爽同志，党组成员，四级调研员、信访督察专员(正科级)协助局长分管文字综合，干部教育培训，市域治理，绩效考评，扫黑除恶，信访局大事记和年鉴，机关党建、工会、意识形态和党风廉政建设工作。具体分管机关党支部、综合调研科。

信访局的主要工作职能有七项：一是受理、交办、转送信访人提出的信访事项；二是承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；三是协调处理重要信访事项；四是督促检查信访事项的处理；五是研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；六是对本级政府其他工作部门和下级政府信访工作机构的工作进行指导；七是完成市委、市政府交办的其他工作。我市所辖的八个县（市）区均设立了信访局或相应的信访工作机构。

我市信访工作的最高议事协调机构是四平市信访工作联席会议。总召集人为市委副书记，市政府分管信访工作的副市长。召集人为市委常委、秘书长，市委常委、政法委书记，市政府副市长，市人大、市政府秘书长。市信访工作联席会议办公室设在市信访局，主任由局长兼任。总召集人和召集人，都可根据工作需要主持召开联席会议研究解决相关信访问题。

2015年10月8日，正式成立四平市信访联合接待大厅并投入使用。进一步整合了信访资源，采取“一站式”受理的方式，方便群众来访，高效快捷处理信访问题，进一步畅通民情表达和利益诉求渠道。